Аналитика · 10 мин

Воронка без лишних метрик

Какие числа помогают найти следующую точку роста.

Опишите этапы одинаково для команды

Договоритесь, что считается обращением, квалифицированной заявкой и продажей. Без единых определений отчёты разных отделов не совпадут.

Проверяйте переходы между этапами

Смотрите на конверсию и количество наблюдений вместе. Сильные колебания на малой выборке могут оказаться случайностью.

Связывайте отчёт с действием

Для каждой метрики задайте вопрос: какое решение мы изменим, если она вырастет или упадёт? Если ответа нет, показатель можно убрать из основного отчёта.

Редакция «Журнал Autonomous». Материал из стартовой библиотеки проекта.